Lamine, un cliente que lleva con nosotros poco más de un año en su expediente de nacionalidad por residencia, ha venido esta mañana al despacho a recoger su pasaporte español recién expedido. Cuando le llamamos hace unos días para decirle que ya estaba listo, casi no se lo creía.
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Al entregárselo y ver cómo lo abría por primera vez con su foto y su nombre como ciudadano español, se le ha iluminado la cara. Nos ha dicho que estaba muy contento, que el trato durante todo el proceso había sido excelente y que no tenía más que palabras de agradecimiento. Ha sido un instante breve, pero de los que se quedan grabados.
Un año puede parecer mucho tiempo cuando estás esperando, pero cuando llegas al final y tienes el documento en la mano, todo cobra sentido. Para Lamine esto significa cerrar una etapa de incertidumbre y empezar otra con plena seguridad: viajar sin visados, votar, presentarse a oposiciones o simplemente sentirse en casa de forma definitiva.
Estas entregas en persona son especiales. No es lo mismo recibir una carta o una notificación por correo que venir, sentarte un rato, ver el pasaporte físico y poder dar las gracias mirando a los ojos. Para nosotros es la mejor forma de cerrar cada expediente.
Enhorabuena, Lamine, pasas de ser un futuro español a ser un ciudadano español oficialmente.
